Как оформить заказ и отправить накопитель из регионов Украины
Достаточно часто пользователи ПК, нуждающиеся в услуге восстановления информации и проживающие не в Киеве, спрашивают нас: “Каким образом можно доставить к вам свой накопитель для восстановления информации и что для этого необходимо?”. В данной статье даются общие рекомендации по заполнению карточки заказа и пересылке накопителей в офис «512 БАЙТ».
Первым шагом для создания и оформления заказа является заполнение карточки заказа, в которой указывается общая контактная информация, сведения о причинах выхода из строя накопителя и предпринятых самостоятельных действий по восстановлению, выбираются сроки выполнения заказа, а также ранжируется по приоритету информация, которую необходимо восстановить. На последний пункт рекомендуем обратить особое внимание, так как встречаются случаи, когда накопитель удается довести в рабочее состояние на непродолжительный период времени, и в первую очередь восстанавливается та информация, которая имеет наивысший приоритет указанный заказчиком. Карточка заказа заполняется на сайте по адресу:
http://www.512byte.com.ua/order. По получению карточки заказа, с заказчиком связывается сотрудник «512 БАЙТ», закрепленный за данным заказом, и если есть необходимость, уточняются определенные пункты карточки заказа и прочие организационные вопросы.
На следующем этапе производится упаковка накопителя для смягчения вибраций, трясок и ударов при перевозке. Для этого необходимо накопитель обмотать мягкими материалами (поролон, упаковочный вид полиэтилена с наличием воздушных ячеек, тканевые материалы) уложить в коробку, прикрепить надпись «ХРУПКОЕ».
Непосредственно саму пересылку можно осуществить с помощью одной из компаний специализирующихся на перевозке пассажиров и грузов по Украине и за рубежом. Например, это могут быть такие компании:
После оформления заказа на пересылку посылки необходимо связаться с «512 БАЙТ» указав при этом номер декларации, рейс, которым уйдет груз, дату отправления и срок доставки (эти данные отправитель получит у оператора компании предоставляющей услуги перевозки). По полученным данным от заказчика-отправителя (номер декларации и т.д.) сотрудник «512 БАЙТ» лично получает посылку в представительстве компании перевозчика в Киеве. После доставки в офис накопителя и проведения его диагностики, инженер, занимающийся выполнением заказа, свяжется с заказчиком для ознакомления с результатами диагностики и для уточнения, по необходимости, стоимости и текущих организационных вопросов.
Доставка восстановленных данных заказчику выполняется в том же порядке, в каком осуществлялась пересылка накопителя на восстановление, или иначе, по желанию заказчика.
Надеемся, что данный разъяснительный материал будет полезным при оформлении заказов и пересылке накопителей из регионов в компанию «512 БАЙТ».
Все статьи>>
Статьи
